Целевая аудитория: молодые руководители, руководители подразделений, лидеры команд, супервайзеры, переговорщики любого уровня.
Цель
Рост эффективности управленческой деятельности за счет усиления навыков влияния и мотивации руководителей.
Задачи
- Узнать об отличиях и особенностях типов по модели DISC;
- Научиться видеть индикаторы поведения, определять тип и выбирать оптимальный подход к сотруднику, клиенту;
- Лучше понимать себя, мотивы своих поступков;
- Предотвращать конфликты.
Результат
- Участники могут по поведенческим проявлениям определить тип личности;
- Участники понимают, как выстраивать отношения с разными типами личности, способны прогнозировать результаты взаимодействия;
- Каждый участник имеет план развития своего коммуникационного стиля.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
Модуль 1. Концепция DISC
- Типы личности по модели DISC, типы восприятия, особенности поведения
- Ценности и убеждения каждого типа личности, а также мотивация к работе
- Определение собственного типа личности
- Методы диагностики окружающих
Модуль 2. Эффективные коммуникации
- Совместимость типов личности в работе: возможности, ограничения, риски
- Особенности аргументации в коммуникациях с разными типами
- Типичные ошибки во взаимодействии с разными типами личности
- Возможности адаптации своего стиля коммуникации к разным типам
Модуль 3. Мотивация подчинённых
- Мотивирующее воздействие с учетом типа личности
- Постановка задачи подчиненным
- Особенности осуществления контроля за работой сотрудников разных типов
Принципы и виды обратной связи. Алгоритм конструктивной критики. Обратная связь сотрудникам разных типов DISC.
Продолжительность: 8 часов
Стоимость: 40 000руб.
Автор и ведущий тренинга: Анна Рено