- бизнес-тренер
- консультант по клиент-ориентированному сервису и продажам.
Личный опыт в прямых продажах в иностранных компаниях Lego, Coca-Cola.
Опыт тренерской деятельности более 20 лет в производственных и торговых компаниях.
ОБРАЗОВАНИЕ:
- MMIBA, курс по подготовке бизнес-тренеров
- Международный институт менеджмента, школа бизнес-тренеров
- Ростовский государственный экономический университет (РИНХ),маркетинг
- Южный федеральный университет, философия
Основная идея моего тренинга по продажам:
Не продать, а сделать так,
чтобы у вас купили!
НАПРАВЛЕНИЯ МОЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- Формирование клиент-ориентированных установок у персонала
- Анализ цепочки продаж в компании и его усовершенствование под потребности клиентов
- Выработка профессиональных навыков по продажам у сотрудников
- Повышение личностной мотивации в продажах
ПРОЙДЯ МОИ АВТОРСКИЕ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ, ВАШИ СОТРУДНИКИ:
- Поймут, как надо и как не надо работать с клиентом
- Прочувствуют, что такое довольный клиент
- Научатся так взаимодействовать с покупателями, чтобы они были довольны и возвращались снова и снова
КЛИЕНТЫ:
ОАО «Юго-Западный Сбербанк», Группа компаний «Адмирал», ТПО «ААА», Газпром ООО «Южная нефтегазовая компания», ООО «Дон Моторс», ООО «РКЗ-Тавр», Компания «Радио Ростова», ОАО «Донское Солнечное», Агрофирма «Приазовская», ООО Торговый Дом «Донецкая мануфактура», Агентство недвижимости «Лендлорд».
ТРЕНИНГИ:
ТРЕНИНГ «КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ КЛИЕНТЫ ВОЗВРАЩАЛИСЬ?»
ТРЕНИНГ «КАК УВЕЛИЧИТЬ СРЕДНИЙ ЧЕК В РОЗНИЧНЫХ ПРОДАЖАХ?»
ТРЕНИНГ «ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ»
ТРЕНИНГ «ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД К ПРОДАЖАМ»
ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЕ ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ»
ТРЕНИНГ «Марафон клиент-ориентированности»
ТРЕНИНГ «Переговоры с трудными клиентами»